Personvernerklæring for Mentalstudio R. Slåttland

Sist oppdatert: oktober 2025

1. Innledning

Mentalstudio R. Slåttland (organisasjonsnummer 931 553 429) er opptatt av å behandle personopplysninger på en trygg og tillitvekkende måte. Denne personvernerklæringen gjelder for våre nettsider www.mentalstudio.no samt tilknyttede kursplattformer med egne URL-adresser på domenet.

Erklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har.

2. Behandlingsansvarlig

Daglig leder i Mentalstudio R. Slåttland er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i virksomheten.
Kontaktinformasjon finner du nederst i erklæringen.

3. Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til en fysisk person, som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Med «behandling» menes enhver bruk av personopplysninger, som for eksempel innsamling, registrering, lagring og sletting.

4. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan behandle opplysninger som:

• navn
  
  
• e-postadresse
  
  
• telefonnummer
  
  
• adresse
  
  
• betalingshistorikk
  
  

Dette innhentes gjennom:

• kontaktskjema
  
  
• påmelding til nyhetsbrev, webinar eller gratis kurs
  
  
• nedlasting av e-bok, guide eller mal
  
  
• kjøp av kurs, tjenester eller produkter
  
  

Sensitive personopplysninger skal ikke sendes per e-post.

5. Formålet med behandlingen

Vi samler inn og behandler opplysninger for å:

• levere og administrere våre produkter og tjenester
  
  
• sende relevant informasjon og oppfølging
  
  
• tilby gratis tips, e-bøker og guider
  
  
• håndtere kundeservice og forespørsler
  
  
• gi informasjon om relevante produkter og tjenester
  
  

Personopplysninger brukes kun til formål du har samtykket til, og ikke utover dette uten nytt samtykke.

6. Bruk av kunstig intelligens (AI)

Vi benytter kunstig intelligens (AI) som støtteverktøy i enkelte deler av vårt arbeid, blant annet for å effektivisere interne prosesser som oppsummering av samtaler og utvikling av innhold.
All bruk av AI skjer uten bruk av navn, kontaktinformasjon eller andre opplysninger som kan identifisere enkeltpersoner.
Formålet er å forbedre kvaliteten på våre tjenester og sikre mer presis og konsistent oppfølging.
Ingen personopplysninger deles med AI-verktøy uten at de er anonymisert, og informasjonen brukes aldri til profilering, markedsføring eller automatiserte beslutninger.

7. Lagring og sletting

Opplysninger lagres i vårt system Kajabi, som brukes til nettside, kurs og e-postkommunikasjon.
Data lagres inntil du selv ber om sletting, eller etter 2 års inaktivitet, med mindre annet følger av lov.
Du kan be om sletting når som helst ved å kontakte oss på e-post.

8. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting av personopplysninger, samt begrensning av behandlingen.
Ønsker du innsyn eller sletting, kontakt oss på:
📧 [email protected]

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter ikke ivaretas: www.datatilsynet.no

9. Utlevering til tredjeparter

Personopplysninger deles ikke med tredjepart, med mindre dette er nødvendig for å levere tjenester (f.eks. betaling).
Våre databehandlere er forpliktet til å følge GDPR-standarder og har databehandleravtale med oss.

Databehandlere:

• Kajabi (kursplattform og e-postsystem): https://kajabi.com/policies/privacy
  
  
• Stripe (betalingsløsning): https://stripe.com/privacy
  
  
• Zoom (videokonferanse): https://explore.zoom.us/en/privacy/
  
  

10. Overføring til land utenfor EØS

Våre leverandører (Kajabi, Zoom, Stripe) har hovedkontor i USA. Overføring av personopplysninger skjer i tråd med EUs standardkontraktsklausuler (SCC) for å sikre et høyt nivå av personvern.

11. Sikkerhet

Vi bruker sikre nettverk og systemer med begrenset tilgang.
All betalingsinformasjon krypteres via SSL-teknologi og håndteres av Stripe.
Ved eventuelle avvik vil du bli varslet innen 4 virkedager.

12. Informasjonskapsler (cookies)

Mentalstudio.no bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og samle inn anonym statistikk om trafikk og bruk av nettsiden.
Du kan administrere cookies i nettleseren din.
Les mer på www.nettvett.no.

13. Kontaktinformasjon

Mentalstudio R. Slåttland
📍 Kleberstien 30, 1784 Halden
📧 [email protected]
📞 +47 975 28 896
🌐 www.mentalstudio.no